Die Wettbewerber-Tabelle zeigt dir, welche Marken die KI im selben Kontext wie deine Entität nennt, aber noch nicht, wie sie diese Marken im Vergleich einschätzt. Genau da setzt Wahrnehmung im Wettbewerb an: Du siehst, in welchen Themen die KI-Modelle deine Marke im Vergleich zu deinen Wettbewerbern loben oder kritisieren. Das hilft dir zu verstehen, bei welchen Themen du in der KI-Suche bereits positiv wahrgenommen wirst und bei welchen Themen die Wettbewerber besser abschneiden.
Die Analyse befragt die KI-Modelle dafür branchenweit, nicht nur zu deiner eigenen Marke, und ordnet jede gefundene Aussage einem Thema und einer Marke zu. Ausgewertet werden also auch die Antworten zu den erkannten Wettbewerbern aus der Wettbewerber-Tabelle. So werden sie auch dort sichtbar, wo sie kritisiert werden, und nicht nur dort, wo sie gelobt werden.
Zusammenfassung
Ganz oben ordnet ein kurzer Text die Wettbewerbslandschaft insgesamt ein: nach welchen Themen die KI-Modelle das Marktumfeld gliedern und wo deine Marke darin steht. Eine Basiszeile darunter nennt, auf wie vielen analysierten KI-Antworten und Marken-Nennungen die Auswertung beruht.
Wahrnehmungs-Matrix
In den Zeilen der Wahrnehmungs-Matrix stehen die Themen, etwa Preis-Leistung, Kundenservice oder Funktionsumfang, in den Spalten die Marken, wobei deine eigene Marke und die Wettbewerber gekennzeichnet sind.
Jede Zelle zeigt für das jeweilige Thema und die jeweilige Marke, wie viele Lob-Nennungen (mit einem Plus) und wie viele Kritik-Nennungen (mit einem Minus) gefunden wurden. So ist auf einen Blick sichtbar, in welchen Themen deine Marke gegenüber dem Wettbewerb stark oder schwach wahrgenommen wird. Für das Detail, welche Zitate hinter einer Zelle stehen, reicht ein Mouseover.
Wo deine Marke führt
Aufgeführt sind die Themen, in denen deine Marke im Vergleich zum Wettbewerb bereits stark abschneidet, jeweils mit den zugehörigen Lob- und Kritik-Zahlen. So ist ablesbar, in welchen Themen die KI-Modelle deine Marke schon heute positiv hervorheben.
Wo Wettbewerber punkten, deine Marke aber (noch) nicht
Umgekehrt geht es hier um Themen, in denen Wettbewerber gelobt werden, deine Marke aber noch nicht mithält. Neben jedem Thema steht, welche Wettbewerber es besetzen und mit wie vielen Nennungen. Sichtbar werden so die Themen, mit denen die KI-Modelle deine Marke bislang kaum positiv verbinden.
Nächste Schritte
Auf Basis der Themen, in denen deine Marke gegenüber dem Wettbewerb stark oder schwach abschneidet, leitet dieser Bereich konkrete Handlungsempfehlungen ab, bereits nach Relevanz sortiert.
Marken-Übersicht
Für jede Marke, deine eigene ebenso wie jeden Wettbewerber, gibt es eine eigene Karte mit den wahrgenommenen Stärken und Schwächen als Einzelaussagen. Neben jeder Aussage steht die Anzahl der Nennungen. Findet die Analyse für eine Marke keine Schwächen, steht dort „Nicht ermittelbar“.
Jede Aussage lässt sich aufklappen. Darunter erscheinen die Original-Zitate je KI-Plattform und die zugehörigen Prompts, sodass sich jede Einordnung bis zur Quelle nachvollziehen lässt.
Weiterführende Funktionen
Zusammen mit der Wettbewerber-Tabelle und der Empfehlungs-Landkarte bildet Wahrnehmung im Wettbewerb den Wettbewerb-Bereich der AI Search. Während die Tabelle zeigt, wer neben dir genannt wird, und die Empfehlungs-Landkarte, bei welchen Anlässen, zeigt diese Analyse, in welchen Themen ihr euch inhaltlich unterscheidet.
Für einen anderen Blickwinkel auf dieselben Daten stehen dir außerdem zur Verfügung:
- Sentiment-Analyse: Der allgemeine Ton, in dem die KI-Modelle über deine Marke sprechen, unabhängig vom einzelnen Thema oder Wettbewerber.
- Prompts: Die konkreten Fragen und vollständigen Antworten, aus denen die Nennungen stammen.
