Das Google Unternehmensprofil, früher bekannt als „Google My Business“, ist ein kostenloses Tool, das Unternehmen hilft, online in der lokalen Suche und bei Google Maps sichtbar zu werden. Es ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen ein essenzielles Werkzeug, um potenzielle Kunden zu erreichen, die nach lokalen Dienstleistungen, Produkten oder Geschäften suchen.
Der Wechsel von „Google My Business“ zu „Google Unternehmensprofil“ im Jahr 2021 verdeutlicht den Fokus auf die lokalen Bedürfnisse von Unternehmen. Mit einem gut gepflegten Profil können Betriebe sicherstellen, dass Suchende in ihrer Nähe die wichtigsten Informationen auf einen Blick erhalten: Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Bewertungen und mehr.
Dieses Profil fungiert als digitale Visitenkarte des Unternehmens. Es bietet nicht nur eine Informationsplattform, sondern stärkt auch das Vertrauen der Nutzer durch Bewertungen und die Möglichkeit, visuelle Eindrücke wie Fotos oder Videos zu präsentieren.
Warum ist ein Google Unternehmensprofil wichtig?
Das Google Unternehmensprofil verbessert die Sichtbarkeit in der lokalen Suche erheblich. Es wird besonders prominent angezeigt – oft über den organischen Suchergebnissen – und liefert sofort alle relevanten Informationen. Besonders bei mobilen Suchanfragen, wie zum Beispiel „Café in meiner Nähe“ oder „Klempner Hamburg“, sorgt ein optimiertes Profil dafür, dass das Unternehmen gefunden wird.
Ein weiterer Vorteil ist die einfache Kontaktaufnahme. Nutzer können direkt aus dem Profil anrufen, eine Wegbeschreibung abrufen oder die Website besuchen. Diese kurzen Wege erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden den nächsten Schritt machen und mit dem Unternehmen interagieren.
Ein vollständig ausgefülltes und gut gepflegtes Profil bietet außerdem einen entscheidenden Vorteil gegenüber Mitbewerbern, da es Professionalität und Kundenorientierung signalisiert. Positive Bewertungen und regelmäßige Updates schaffen zusätzlich Vertrauen und verbessern die Kundenbindung.
Wer sollte ein Google Unternehmensprofil erstellen?
Ein Google Unternehmensprofil eignet sich für jedes Unternehmen mit lokalem Fokus. Dazu gehören stationäre Betriebe wie Geschäfte, Restaurants oder Arztpraxen ebenso wie Dienstleister, die Kunden vor Ort betreuen, etwa Handwerker oder Fotografen. Auch mobile Dienstleister oder Unternehmen ohne festen Standort können ein Profil erstellen und ihr Einzugsgebiet angeben, um in ihrer Region gefunden zu werden.
Freiberufler, Selbstständige und kleine Betriebe profitieren besonders von einem Google Unternehmensprofil, da es eine kostengünstige Möglichkeit bietet, online sichtbar zu sein und neue Kunden zu gewinnen.
Schritt-für-Schritt: So wird ein Google Unternehmensprofil erstellt
(Gerne mit Screenshots des Eintrags von Sistrix, vorher sollten alle Mitarbeitenden vielleicht mal eine Bewertung abgeben?)
- Voraussetzungen prüfen:
Um ein Profil zu erstellen, ist ein Google-Konto erforderlich. Unternehmen benötigen entweder einen festen Standort oder ein definiertes Einzugsgebiet, in dem sie tätig sind. - Registrierung:
Die Anmeldung erfolgt auf der Website des Google Unternehmensprofils. Nach dem Login mit einem Google-Konto wird der Unternehmensname eingegeben und die passende Kategorie ausgewählt. - Adresse und Standort:
Die Adresse des Unternehmens wird angegeben, um in der Kartenansicht korrekt dargestellt zu werden. Unternehmen ohne festen Standort können ein Einzugsgebiet angeben, das ihre Tätigkeit abdeckt. - Kontaktinformationen:
Telefonnummer und Website werden hinzugefügt, um eine einfache Kontaktaufnahme zu ermöglichen. - Verifizierung:
Google überprüft das Unternehmen durch eine Verifizierung. Meist erfolgt diese über eine Postkarte mit einem Code, der im Profil eingegeben werden muss. Alternativ sind manchmal Verifizierungen per E-Mail oder Telefon möglich. - Profil ausfüllen:
Eine Unternehmensbeschreibung, Fotos, Öffnungszeiten und spezielle Angebote werden ergänzt. Hier ist es wichtig, eine ansprechende und ehrliche Beschreibung zu verfassen und relevante Keywords einzubauen. Übertrieben werbliche oder manipulative Inhalte sind fürs Unternehmensprofil kontraproduktiv. Schreiben Sie informativ und wecken Sie Interesse für Ihr Angebot. - Interaktion mit Kunden:
Bewertungen werden regelmäßig geprüft und beantwortet. Über die Beitragsfunktion können Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen veröffentlicht werden.
Tipps zur Optimierung für Anfänger
Ein Google Unternehmensprofil ist kein statisches Werkzeug. Um das Potenzial voll auszuschöpfen, sollte es regelmäßig gepflegt und optimiert werden.
Vollständigkeit des Profils:
Ein vollständig ausgefülltes Profil wird von Google besser bewertet und erhält eine höhere Sichtbarkeit. Dazu gehört die Angabe von Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Kategorie und Einzugsgebiet. Eine prägnante und gut formulierte Beschreibung des Unternehmens ist entscheidend. Sie sollte klar darstellen, was das Unternehmen auszeichnet, und relevante Begriffe enthalten, die potenzielle Kunden suchen könnten.
Hochwertige Fotos und Videos:
Visuelle Inhalte spielen eine große Rolle. Hochauflösende Fotos von Produkten, Geschäftsräumen oder Dienstleistungen schaffen Vertrauen und geben einen authentischen Eindruck. Videos, etwa kurze Rundgänge durch das Geschäft oder Einblicke in die Arbeitsweise, können die Aufmerksamkeit der Nutzer zusätzlich erhöhen.
Bewertungen fördern und verwalten:
Kundenbewertungen sind ein zentraler Faktor für die Sichtbarkeit und das Vertrauen. Es ist sinnvoll, zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung zu bitten. Ein höflicher Hinweis, zum Beispiel nach einem erfolgreichen Geschäftsabschluss, kann die Anzahl der Bewertungen steigern. Negative Bewertungen sollten immer professionell beantwortet werden, um potenziellen Kunden zu zeigen, dass Kritik ernst genommen wird. Bieten Sie ggf. an, das Problem im persönlichen Kontakt zu klären und seien Sie konstruktiv, selbst wenn die Kritik unbegründet ist.
Öffnungszeiten und Informationen aktuell halten:
Besonders während Feiertagen oder bei außergewöhnlichen Ereignissen ist es wichtig, die Öffnungszeiten regelmäßig zu aktualisieren. Kunden, die vor verschlossenen Türen stehen, hinterlassen häufig negative Bewertungen, was vermieden werden kann.
Relevante Beiträge erstellen:
Die Beitragsfunktion im Unternehmensprofil kann genutzt werden, um Aktionen, neue Produkte oder Veranstaltungen zu bewerben. Solche Beiträge halten das Profil aktiv und zeigen Kunden, dass das Unternehmen engagiert ist.
Insights analysieren:
Google Insights bietet wertvolle Daten darüber, wie Nutzer mit dem Profil interagieren. Zu sehen, welche Suchbegriffe genutzt werden oder wie oft das Profil aufgerufen wird, hilft dabei, Optimierungspotenziale zu erkennen.
Lokale Keywords nutzen:
Die Unternehmensbeschreibung, Beiträge und Antworten auf Fragen sollten Begriffe enthalten, die in der Region relevant sind. Ein Arzt in Berlin könnte beispielsweise Begriffe wie „Hausarzt Berlin Friedrichshain“ oder „Orthopädie Berlin Mitte“ verwenden, um bei entsprechenden Suchanfragen besser gefunden zu werden.
Warum ein Google Unternehmensprofil für lokale Suchmaschinenoptimierung wichtig ist
Ein Google Unternehmensprofil ist für jedes lokal tätige Unternehmen eine unverzichtbare Möglichkeit, online sichtbar zu werden. Es verbessert die Auffindbarkeit in der lokalen Suche und in Maps und erleichtert es Kunden, wichtige Informationen zu erhalten und direkt Kontakt aufzunehmen.
Regelmäßige Pflege und gezielte Optimierungen sorgen dafür, dass das Profil nicht nur gefunden wird, sondern auch überzeugt. Ein gut gepflegtes Profil ist ein entscheidender Faktor, um sich in einem wettbewerbsintensiven lokalen Markt durchzusetzen.
Wie SISTRIX bei der lokalen Suchmaschinenoptimerung unterstützen kann
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