E-Commerce im Google-Visier

In den letzten Wochen und Monaten hat Google seine Aktivitäten im Bereich Shopping und E-Commerce weiter ausgebaut. Es scheint, als gebe man sich nicht länger mit der Rolle des reinen Vermittlers zwischen den Suchenden und Onlineshops zurecht, sondern wolle ein größeres Stück vom Kuchen abhaben. So wurde zum Beispiel die Google Commerce Search neu aufgelegt. Version 2.0 der internen Suche speziell für Onlineshops bringt einige Neuerungen und kostet nur noch die Hälfte, dürfte sich deswegen schneller verbreiten und Google wertvolle Daten liefern. Spannendere Veränderungen finden auch bei Google Products, dem früheren Froogle statt: zwar steigt der Anteil der Suchanfragen mit einer Google Shopping-Integration nur leicht, wie an diesem Diagramm zu sehen ist. Die Art der Integration wird allerdings zunehmend geändert: waren es früher Direktlinks zu den Shops, gehen mittlerweile viele der Links als Deeplink auf die Detailseite von Google Products. Dort hat Google in den letzten Monaten einen kompletten Preisvergleich mit Produktüberblick, zusammengecrapten Meinungen und Preisen der teilnehmenden Shops aufgebaut und geht jetzt dazu über, bei fast allen trafficstarken Keywords diese Verweise der Universal-Search-Integrationen auf diese Seiten umzubiegen. In den USA sind die Ergebnisse bereits zu bestaunen.

Nicht nett? Wenn man den Aussagen von Sameer Samat (Produktmanager) in einem aktuellen Artikel auf CNET folgt, ist das nur der Anfang. So habe man mit Hilfe von über 100.000 Shopbetreibern, die tägliche ihre aktuellen Produktbeschreibungen und Preise übermitteln nun zwar den weltweit größten und umfassendsten Katalog an Produkten aufgebaut. Dieser helfe aber bislang nur, wenn der Nutzer bereits wisse, was er kaufen wolle. Derzeit überlegt man bei Google, wie man den Einkauf von der Aufgabe zum Erlebnis wandeln kann und damit die Kunden enger an sich bindet. Aktuell gibt es zum Beispiel schon eine Android App, mit der Nutzer den Barcode von Produkten scannen können und weitere Informationen zu dem Produkt erhalten. Auch bietet Google für Handys eine Umkreissuche, um Läden, die ein bestimmtes Produkt führen, zu finden. Für die Zukunft plant Google die Personalisierung: Google will im Shopping-Bereich von der reinen Suche zu einer Umsetzung finden, bei denen dem Nutzer neue, passende Produkte vorgeschlagen werden. Ich bin auf das neue Google Products und die lebhaften Diskussionen mit Datenschützern danach jedenfalls gespannt.