Häufige Fragen & Antworten

Account
Kann ich die Rechnung per Post erhalten?
Kann ich meinen Account pausieren?
Welche Account-Typen gibt es in der SISTRIX Toolbox?
Welche Laufzeit hat der Toolbox-Zugang?
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wie kann ich das Hauptprofil ändern?
Wie kann ich für Toolbox-Profile eigene Passwörter vergeben?
Wie lege ich Profile in der Toolbox an?
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Allgemein
Bietet SISTRIX auch SEO-Beratung an?
Ich habe vergessen meine Ust-ID anzugeben. Kann ich die Umsatzsteuer rückwirkend erstattet bekommen?
Welche Abfragen kann ich über die Suchleiste starten?
Weshalb wird kein exaktes Suchvolumen angezeigt?
Wie entferne ich Domains aus den Listen der Toolbox-Startseite
Wie funktionieren die Profile?
Wie funktioniert das Credit-System in der Toolbox?
Wie häufig werden die Daten in der Toolbox aktualisiert?
Wie kann ich die Anschrift von Rechnungen rückwirkend ändern lassen?
Wie kann ich die Rechnungsadresse auf einer Rechnung ändern?
Wo finde ich die Downloads meiner Exporte?
Worin besteht der Unterschied zwischen der erweiterten- und der historischen Keyword-Datenbank?
Amazon
Was ist der Händler Sichtbarkeitsindex?
Was ist der Marken Sichtbarkeitsindex?
Dashboards
Wie erstelle ich Dashboards?
Google Analytics
Wann werden die Google Analytics Daten geupdated?
Welche KPIs aus Google Analytics kann ich in der GA-Integration nutzen?
Google Search Console
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die Toolbox mit der Google Search Console verknüpfe?
Wie häufig werden die Daten aus der Search Console aktualisiert?
Wie kann ich nur einen Teil meiner Search Console Properties freigeben?
Wieso sind die Werte in sich nicht immer schlüssig?
Link-Modul
Was bedeutet das Datei-Format bei meinem Linkexport?
Was ist der Linkmanager?
Welche Linkindizes gibt es im Link-Modul?
Wie ist der drastische Abfall der Backlinkanzahl bei vielen Domains am 19.9.2012 in der Toolbox zu erklären?
LinkRating
Kann ich mein LinkRating Projekt neu crawlen lassen?
Was ist die Disavow-Datei?
Wie ändere ich den Domainnamen eines LinkRating Projekts?
Wie exportiere ich die Links aus Ahrefs.com
Wie exportiere ich die Links aus der Google Search Console?
Wie exportiere ich die Links aus Moz (OpenSiteExplorer)
Wie füge ich einem Projekt weitere Linkquellen hinzu?
Wie integriere ich Daten aus Google Analytics?
Wie kann ich eigene Linkdaten hochladen?
Wie viele Projekte kann ich anlegen?
Wieso dauert das Prüfen der letzten Links länger?
Wieso werden nicht alle Links aus der hochgeladenen Datei genutzt?
Optimizer
Kann der Optimizer auch Subdomains oder Verzeichnisse crawlen?
Kann ich auch per .htaccess geschützte Projekte crawlen lassen?
Kann ich einen täglichen Projekt-Sichtbarkeitsindex erstellen?
Kann ich weitere Projekte und Keywords im Optimizer bekommen?
Wie funktionieren die Tags im Optimizer?
Wie geht der Optimizer Crawler mit NOINDEX und NOFOLLOW um?
Wie häufig läuft der Optimizer-Crawler?
Wie häufig wird meine Homepage gecrawled?
Wie heißt der Optimizer-Crawler?
Wie lege ich tägliche und lokale Keywordabfragen im Optimizer an?
Wie lösche ich ein Projekt im Optimizer?
Wie viele Seiten kann der Optimizer erfassen?
Wieso greift der Optimizer-Crawler jede Minute auf meine Seite zu?
Wo kann ich im Optimizer den Crawl manuell neu anstoßen?
Reports
Kann ich eigene Bilder in einen Report laden?
Kann mein Report von anderen Profilen bearbeitet werden?
Was ist das Report-Archiv?
Wie kann ich Reports in Reportvorlagen umwandeln?
Wie kann ich Reports löschen?
SEO-Modul
Kann ich den Sichtbarkeitsindex-Verlauf mehrerer Ziele vergleichen?
Wie kann ich den PageRank einer Seite überwachen?
Wie kann ich die indexierten Seiten einer Webseite überwachen?
Wie kann ich meine Optimizer Keywords im SEO-Modul nutzen?
Wie kann ich unter SEO-Hostnamen/Verzeichnisse den Sichtbarkeitsindex Verlauf von mehr als den Top3 Ergebnissen anzeigen lassen?
Smartphone
Für welche Boxen stehen Smartphone-Daten zur Verfügung?
Was ist der Smartphone-Sichtbarkeitsindex?
Wie werden die Smartphone-Daten erhoben?
Social Signals
Wie häufig werden die Social Signals einer Domain aktualisiert?
Wie werden Social Signals in der Toolbox erfasst?
Wieso sinkt die Zahl der Social Signals?
Wieso werden für Twitter keine aktuellen Zahlen ermittelt?
Wieso werden Zahlen für Google+ nicht aktualisiert?
Technik
Welche Browser werden unterstützt?