Im Online-Marketing gibt es zahlreiche Herausforderungen, insbesondere wenn es um eine übergreifende Strategie für verschiedene Kanäle geht. Stephan Czysch erklärt im Interview, warum es wichtig ist, die Zielgruppe in den Mittelpunkt zu stellen und wie eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Teams zu mehr Erfolg führen kann. Außerdem: Praktische Tipps, wie Marketingmaßnahmen optimal aufeinander abgestimmt werden.
- Sollten wir keine Kanalziele mehr definieren?
- Warum ist es wichtig, Strukturen neu zu denken?
- Vorteile einer integrierten Strategie:
- Wie sieht die Umsetzung in der Praxis aus?
- Schritte zur Umsetzung:
- Welche Verantwortung haben Teams bei Umstrukturierungen?
- Schlüsselaspekte für Führungskräfte:
- Wie misst man den Erfolg von Umstrukturierungen?
- Wichtige Fragen zur Erfolgsmessung:
- Weitere SEO-Talks
Bereits seit über 15 Jahren ist Stephan Czysch im Online-Marketing, speziell im SEO-Bereich, erfolgreich unterwegs.
Nach verschiedenen Stellen als Mitarbeiter, Abteilungsleiter und Gründer von Unternehmen wie dem mittlerweile von DEPT übernommenen Trust Agents ist er seit 2019 Gründer und Geschäftsführer von Searchanalyzer, wo er Unternehmen hilft, ihre Webseiten datenbasiert zu optimieren. Dabei werden relevante Daten aufbereitet, um bisher versteckte Potenziale nutzbar zu machen.
Neben dieser Selbstständigkeit ist Stephan außerdem Referent und Speaker auf verschiedenen Events rund um das breite Feld des Online-Marketings.
Das Videointerview mit Stephan ist im Vorfeld unseres letzten Digital Marketing Meetups entstanden. Hast du Lust, beim nächsten Mal dabei zu sein? Tausche dich mit anderen aus der Branche aus, lerne neue Menschen kennen, erweitere dein Wissen und hab einen tollen Abend.
Die Anmeldung ist kostenlos: sistrix.de/digital-marketing-meetup/
Wer lieber Text liest, findet das Interview hier noch einmal zusammengefasst:
Sollten wir keine Kanalziele mehr definieren?
Es ist wichtig, Kanalziele zu definieren – aber noch wichtiger ist es, das große Ganze im Blick zu behalten. Statt nur einzelne Kanäle zu optimieren, sollten alle Marketingmaßnahmen auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sein. Oft optimieren Teams isoliert, was Potenziale verschenkt. Das führt häufig zu einem ineffizienten Einsatz von Ressourcen und einem unklaren Gesamtbild, das der Zielgruppe präsentiert wird.
Ein Kunde wuchs stark im Paid-Marketing durch eine Bitcoin-Kampagne. Doch andere Teams griffen das Thema nicht auf, wodurch Chancen ungenutzt blieben. Dies ist ein typisches Beispiel dafür, wie ein Fokus auf nur einen Kanal dazu führt, dass Synergieeffekte zwischen den Teams nicht genutzt werden. Es geht darum, die Zielgruppe in den Mittelpunkt zu stellen, statt nur die Performance einzelner Kanäle zu betrachten. Die Zielgruppe nutzt verschiedene Medien, und das Marketing sollte sie über all diese Wege erreichen. Dabei geht es nicht nur um das Erreichen der Zielgruppe in einem bestimmten Kanal, sondern um das Aufbauen einer konsistenten Beziehung über alle relevanten Berührungspunkte hinweg.
Warum ist es wichtig, Strukturen neu zu denken?
Oft entstehen durch mangelnden Austausch zwischen Teams thematische Lücken. Diese Lücken beeinträchtigen die Effizienz des Marketings. Wenn wichtige Themen nur in bestimmten Kanälen abgedeckt werden oder sogar ganz ungenutzt bleiben, geht viel Potenzial verloren. Durch Zusammenarbeit und integrierte Strategien lassen sich diese Lücken schließen, und die Marke kann konsistenter und gezielter kommuniziert werden.
Teams wie SEO und Paid-Marketing haben die Möglichkeit, ihre Expertise zu bündeln, um gemeinsam bessere Ergebnisse zu erzielen. Eine kohärente Botschaft über alle Kanäle sorgt nicht nur für eine bessere Kundenbindung, sondern nutzt Ressourcen auch effizienter. Dabei wird vermieden, dass einzelne Kanäle gegeneinander arbeiten oder an der Zielgruppe vorbeikommunizieren. Stattdessen können sie zusammenwirken, um das gleiche übergeordnete Ziel zu verfolgen.
Vorteile einer integrierten Strategie:
- Geschlossene Lücken zwischen Kanälen
- Einheitliche Botschaften, die über alle Kanäle hinweg konsistent sind
- Effektivere Nutzung von Ressourcen durch Zusammenarbeit
Wie sieht die Umsetzung in der Praxis aus?
SEO-Experten wissen, dass sie allein nicht alle Aspekte des Marketings optimieren können. Sie sind auf den Input anderer Teams angewiesen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Eine isolierte Betrachtung des Rankings oder einzelner technischer SEO-Maßnahmen greift oft zu kurz, wenn das übergeordnete Ziel aus den Augen verloren wird. Statt nur das Ranking zu verbessern, sollten sie das Gesamtbild im Blick haben – sei es, mehr Traffic zu generieren, die Conversion zu steigern oder die Nutzererfahrung insgesamt zu optimieren.
Ein gutes Praxisbeispiel: Ein Verlag, der Tagebücher verkauft, fokussierte sich zunächst auf allgemeine Themen wie Podcasts. Diese brachten zwar Traffic, aber nicht die gewünschten Ergebnisse. Erst als der Verlag gezielt auf die Bedürfnisse seiner Zielgruppe einging – etwa durch spezifischere Inhalte wie „Tagebuch für Erwachsene“ oder „Achtsamkeitstagebuch“ – verbesserten sich die Ergebnisse deutlich. Durch eine Fokussierung auf die relevanten Bedürfnisse der Kunden konnten bessere Conversion-Raten erzielt und die Kundenbindung gestärkt werden.
Schritte zur Umsetzung:
- Zielgruppe klar definieren: Ohne genaue Kenntnis der Zielgruppe verpuffen Marketingmaßnahmen. Nur wer die Interessen, Bedürfnisse und das Verhalten seiner Kunden versteht, kann diese effektiv ansprechen.
- Relevante Inhalte schaffen: Inhalte müssen die spezifischen Bedürfnisse der Zielgruppe direkt ansprechen. Nur so können sie wirklich wirken und die Zielgruppe erreichen.
- Konsistenz sicherstellen: Die Botschaften sollten in allen Kanälen einheitlich und stimmig sein, um das Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen und eine starke Markenbindung aufzubauen.
Welche Verantwortung haben Teams bei Umstrukturierungen?
In vielen Unternehmen mangelt es am Austausch zwischen den Teams. Besonders in größeren Organisationen arbeiten spezialisierte Teams oft isoliert, was zu inkohärenten Marketingstrategien führt. Jedes Team konzentriert sich dabei ausschließlich auf seinen eigenen Bereich, wodurch die Gesamtstrategie in den Hintergrund rückt. Dieses Denken führt dazu, dass Synergien zwischen den verschiedenen Bereichen nicht genutzt werden können und wichtige Potenziale ungenutzt bleiben.
Teamleiter tragen hier eine wichtige Verantwortung: Sie müssen den Austausch zwischen den Teams fördern und sicherstellen, dass nicht nur die Performance einzelner Kanäle, sondern auch das übergeordnete Ziel im Blick bleibt. Nur wenn alle Teams an einem Strang ziehen und regelmäßig miteinander kommunizieren, kann eine wirklich kohärente Marketingstrategie entwickelt werden, die die übergreifenden Unternehmensziele unterstützt.
Durch regelmäßige Meetings und Workshops können Teams ihre Erfahrungen austauschen und voneinander lernen. Dieser Austausch ist entscheidend, um neue Ideen zu testen, Best Practices zu integrieren und die Marketingmaßnahmen fortlaufend zu optimieren.
Schlüsselaspekte für Führungskräfte:
- Austauschformate schaffen: Regelmäßige Treffen zwischen den Teams fördern den Wissenstransfer und die Zusammenarbeit.
- Unternehmensweite Ziele klar kommunizieren: Alle Teams sollten dieselben übergeordneten Ziele verfolgen und sich dieser bewusst sein.
- Erfahrungen zwischen den Teams teilen: Der Austausch von Erfahrungen, sowohl positive als auch negative, hilft, Fehler zu vermeiden und die Marketingstrategie kontinuierlich zu verbessern.
Wie misst man den Erfolg von Umstrukturierungen?
Der Erfolg von Umstrukturierungen hängt stark davon ab, wie gut die Zusammenarbeit zwischen den Teams funktioniert. Es geht darum, zu schauen, ob alle Kanäle effektiv zusammenarbeiten, um das gemeinsame Ziel zu erreichen. Wichtig ist, die offenen Potenziale in der Zusammenarbeit der Teams zu analysieren und zu optimieren. Dabei spielt die kontinuierliche Erfolgsmessung eine zentrale Rolle.
Erfolgsmessung erfordert klare Ziele. Wenn beispielsweise Landing Pages in die Navigation integriert werden, ist es entscheidend, zu überlegen, wie diese Seiten zur Gesamtstrategie beitragen und ob sie das Potenzial haben, Traffic und Conversions zu steigern. Auch die Frage, ob die Nutzerführung durch die Navigation optimiert wird und ob die Zielgruppe wirklich gut angesprochen wird, muss regelmäßig überprüft werden.
Wichtige Fragen zur Erfolgsmessung:
- Bieten die umgesetzten Maßnahmen einen klaren Mehrwert für die Nutzer?
- Steigern die neuen Inhalte und Strukturen den Traffic und die Conversions?
- Wie gut können die verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um das gemeinsame Ziel zu erreichen?
Es ist normal, Maßnahmen nach einer bestimmten Zeit zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Durch regelmäßige Überprüfungen und Optimierungen kann die Relevanz der Seite langfristig verbessert und die Zielerreichung maximiert werden.
